Ce documente sunt necesare pentru a depune o plângere?

• Descrierea problemei

• Contract de închiriere (contract semnat la biroul de închiriere)

• IBAN și BIC (în cazul în care se aprobă o posibilă rambursare)

Suplimentar, în funcție de natura reclamației:

• Extras de cont al cardului de credit cu cheltuielile respective

• chitanță de la o benzinărie

• chitanță de taxi

• Orice notificare scrisă de la compania de închirieri auto

• fotografii

• factură

• Jurnal de apeluri telefonice

• Bilete de avion